SPEDIZIONE E CONSEGNA

1. Trasporto

SPEDIZIONE STANDARD: NON È POSSIBILE RICHIEDERE LA CONSEGNA SU APPUNTAMENTO.

La spedizione degli ordini viene effettuata in Italia tramite corriere ER Group, con servizio di spedizione standard.

La spedizione standard non prevede la consegna su appuntamento. Le consegne vengono effettuate dal lunedì al venerdì, durante il normale orario lavorativo, escluse le festività nazionali.

Per spedizioni verso l'estero o destinazioni particolari, ti invitiamo a contattarci tramite e-mail all'indirizzo vejus.sport1@gmail.com, indicando gli articoli di tuo interesse e l'indirizzo completo di spedizione.

2. Costi di spedizione

I costi di spedizione vengono calcolati in base al peso complessivo dell'ordine.

I prezzi indicati sono IVA inclusa e comprendono l'adeguamento carburante calcolato in base alla fascia di peso.

Per spedizioni superiori a 100 kg, il costo potrà variare in base al peso effettivo e alla destinazione.

In caso di spedizioni verso isole, località disagiate, zone difficilmente raggiungibili o destinazioni fuori listino, potrebbero essere applicati costi aggiuntivi o tempi di consegna superiori rispetto alla spedizione standard.

3. Tempi di preparazione e consegna

3.1 I prodotti Vejus Sport sono realizzati direttamente dalla nostra azienda. Per questo motivo, i tempi di preparazione possono variare in base alla tipologia di articolo, alla quantità ordinata e alla fase di produzione.

3.2 Per gli articoli pronti all'evasione, la consegna avviene generalmente entro 3-5 giorni lavorativi dalla conferma dell'ordine e del pagamento.

3.3 Per gli articoli in fase di produzione, potrebbero essere necessari alcuni giorni aggiuntivi prima dell'affidamento della spedizione al corriere.

4. Ordini multipli

Nel caso in cui vengano effettuati due ordini separati e si desideri riceverli con un'unica spedizione, è necessario indicarlo nelle note dell'ordine scrivendo: “Spedire il presente ordine insieme all'ordine n° ...”

Consigliamo inoltre di inviare una comunicazione via e-mail all'indirizzo vejus.sport1@gmail.com, così da agevolare la gestione della spedizione.

In questi casi, i tempi di consegna verranno calcolati in base all'ordine o al prodotto con la tempistica più lunga.

5. Controllo del pacco alla consegna

5.1 Al momento della consegna, il cliente è tenuto a verificare che il pacco sia integro, non danneggiato, non bagnato e che il numero dei colli corrisponda a quanto indicato nel documento di consegna.

5.2 Eventuali anomalie devono essere segnalate immediatamente al corriere e riportate per iscritto sul documento di consegna.

5.3 Se il pacco presenta danni evidenti, è consigliato accettarlo con riserva, firmando il documento di consegna nell'apposito spazio dedicato.

5.4 Nel caso in cui il danno ai prodotti sia chiaramente visibile senza aprire l'imballo, è consigliabile respingere il pacco.

5.5 Vejus Sport non potrà essere ritenuta responsabile di eventuali danni ai prodotti qualora il danneggiamento dell'imballo non sia stato tempestivamente contestato al corriere.

6. Isole, zone disagiate e periodi festivi

6.1 Per spedizioni verso isole, località disagiate o zone difficilmente raggiungibili, i tempi di consegna possono essere più lunghi rispetto a quelli standard. Generalmente, ai tempi indicati è necessario aggiungere 2-3 giorni lavorativi.

6.2 Gli ordini effettuati durante festività, ponti o periodi di particolare affluenza potrebbero richiedere tempi di gestione e consegna superiori.

6.3 Eventuali ritardi dovuti al servizio di trasporto del corriere non dipendono direttamente da Vejus Sport.